Новини
Міністерство цифрової трансформації запускає загальнонаціональний скринінг публічних послуг. Відомство планує проаналізувати кожну послугу, щоб прибрати зайву бюрократію, покращити прозорість, швидкість та…
Україна отримала від Японії та Канади грант у розмірі $690 млн. Кошти надійшли у межах механізму ERA країн G7 через програму…
Національний банк України відкликав ліцензії у двох небанківських фінансових установ — ТОВ «Перфект Фінанс» та ТОВ «ФК «Крам’є». Рішення ухвалене на…
Компанія OpenAI відклала запуск свого першого апаратного ШІ-пристрою, який розробляє колишній головний дизайнер Apple Джоні Айв. Пристрій не надійде у продаж…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиAgentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.
Про те, як платити криптою в будь-якій країні без банків і які технології лежать в основі найкращих рішень, розповідає Іван Павловський, CEO, співзасновник, автор Incrypted.
Фінансові комунікації — одна з найскладніших сфер. Тут люди віддають не просто дані — вони довіряють компанії свої гроші, персональну інформацію, а часом і фінансову стабільність бізнесу.