Новини
Україна та Японія підписали угоду у формі обміну нотами про надання грантової допомоги на суму 6,2 млрд японських єн (приблизно $41…
Найбільший державний банк України ПриватБанк зіткнувся з понад 1,5 мільйона кібератак з початку повномасштабного вторгнення. Банк, який обробляє близько 60 000…
Національна фондова біржа Індії (National Stock Exchange of India Limited – NSE) розіслала інвестиційним банкам запит на подання пропозицій щодо участі…
Національний банк України відкликав ліцензію на здійснення діяльності кредитної спілки та виключив КРЕДИТНУ СПІЛКУ «ЗАРАЗ» з Державного реєстру фінансових установ. Рішення…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.