Новини
Політика розвитку українських виробників “Зроблено в Україні” стала системним драйвером національної економіки за 2 роки роботи. Ініційована президентом Володимиром Зеленським та…
Месенджер Rakuten Viber оголосив про запуск нової функції для вдосконалення повідомлень на основі штучного інтелекту. Інструмент дозволяє редагувати, змінювати тон і…
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку (НКЦПФР) розробила концепцію нового проєкту Закону України «Про інфраструктуру фінансових ринків». Законопроєкт розробили…
Глобальний борг у 2025 році зріс до рекордних $348 трлн. За даними Institute of International Finance, за рік загальний обсяг державних…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.