Новини
Бразильський цифровий банк Nubank у четвертому кварталі 2025 року збільшив чистий прибуток на 50% у річному вимірі. За жовтень–грудень компанія заробила…
Генеративний штучний інтелект (GenAI) уже став частиною щоденних операцій фінансових компаній, а наступним етапом технологічної трансформації галузі може стати токенізація активів.…
Європейський банк реконструкції та розвитку (ЄБРР) погіршив прогноз зростання реального ВВП України у 2026 році до 2,5% із раніше очікуваних 5%.…
Ощадбанк завершив 2025 рік із рекордним в історії банку чистим прибутком у 16,1 млрд грн, що більш ніж удвічі перевищує результат…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.