Новини
Європейський центральний банк оголосив про підготовку до пілотного запуску цифрового євро та зосередився на забезпеченні доступності майбутнього застосунку для всіх категорій…
На ElevenLabs Summit у Лондоні Chief AI Officer Міністерство цифрової трансформації Данило Цьвок презентував перші версії сервісів з «голосом», які скоро…
45% клієнтів цифрових банків віддають перевагу електронним гаманцям, а понад третина готові перейти на оплату напряму з банківського рахунку за наявності…
Компанія Bridge, що належить Stripe, отримала умовне схвалення від Управління контролера грошового обігу США (OCC) на організацію федерального національного трастового банку.…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.