Новини
Кабінет Міністрів України запускає єдину платформу урядових програм підтримки для людей, ОСББ, бізнесу та громад під час складної зими. Про це…
Найбільший банк США JPMorgan Chase веде переговори про надання банківських послуг американській Раді миру, ініційованій президентом Дональдом Трампом. Про це повідомляє…
Інтернет-магазин нумізматичної продукції Національного банку України тимчасово недоступний унаслідок кібератаки на компанію-підрядника. Потенційно зловмисники могли отримати доступ до персональної інформації користувачів…
Реальний валовий внутрішній продукт України у січні 2026 року впав на 1,4% порівняно з аналогічним місяцем 2025 року. Такі дані наводить…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.