Новини
Американська банківська група Citi оголосила про завершення продажу своєї російської дочірньої компанії AO Citibank інвестиційній компанії Renaissance Capital. Угода охопила всі…
Чисті гривневі кредити бізнесу та населенню зростали швидкими темпами два роки поспіль та за 2025 рік збільшилися більш ніж на третину.…
Обсяг незаконної активності зі стейблкоїнами у 2025 році сягнув приблизно $141 млрд – найвищий показник за останні п’ять років. Про це…
Європейський центральний банк наклав штраф у розмірі €12,18 млн на європейський підрозділ найбільшого банку США JPMorgan Chase & Co через некоректне…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.