Новини
Власники польської фінтех-компанії BLIK обговорюють проведення первинного публічного розміщення акцій у Варшаві. Про це пише Bloomberg, посилаючись на власні джерела. Наглядова…
Після двох років скорочення українська ІТ-галузь у 2025 році продемонструвала зростання. За даними Львівського ІТ кластера, експорт комп’ютерних послуг виріс на…
Штучний інтелект уже впливає на ринок праці, але не завжди компанії скорочують персонал саме через ШІ. За словами засновника OpenAI Сема…
Україна розпочинає впровадження єЧеку — електронного чека, який автоматично зберігається просто у банківському застосунку. Як наголосили у Міністерстві цифрової трансформації, це…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.