Новини
Долар США втратив частину свого статусу «тихої гавані» з 2024 року, однак глобальний попит на американську валюту залишається стабільним. Про це…
Верховна Рада України прийняла Закон України про ратифікацію угоди між Урядом України та Урядом Польщі про діяльність Bank Gospodarstwa Krajowego (BGK)…
Штат Нью-Йорк оприлюднив проєкт правил для сервісів Buy Now, Pay Later (BNPL), який передбачає створення системи ліцензування та нагляду за провайдерами…
Кабінет Міністрів України ухвалив розпорядження про схвалення Стратегії реформування системи управління державними фінансами на 2026–2030 роки та затвердив операційний план її…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.