Новини
Після обвалу на початку повномасштабної війни український бізнес і ринок праці пройшли через різке падіння, бум відновлення та поступовий вихід на…
NovaPay підбив підсумки впровадження штучного інтелекту у свої операційні процеси та поділився ключовими результатами за останні два роки. За цей час…
Необанк-проєкт monobank, який працює на банківській ліцензії “Універсал Банку”, скасовує комісії на IBAN-перекази. Як повідомив співзасновник monobank Олег Гороховський, відтепер усі…
Компанія OpenAI сформувала команду з понад 200 співробітників для створення споживчих пристроїв на базі штучного інтелекту. Йдеться про розробку розумної колонки,…
Інтерв’ю
всіСтатті
Всі статтіЕкспертний погляд
Всі матеріалиКлючове питання на початку кожного криптошляху очевидне: з чого почати?
Остаточне прийняття та набуття чинності законодавства про віртуальні активи в Україні очікується у 2026 році. Що передбачає законопроєкт № 10225-д і чим український підхід відрізняється від європейського?
Agentic orchestration — це логічний наступний етап еволюції BPM. Як компаніям керувати ШІ-агентами?
Комплаєнс із GDPR та DORA – конкурентна перевага фінтех-компаній. Експерт розібрав ключові вимоги європейських регламентів, точки перетину та санкції за порушення.
Щоб бути в ринку, не губитися в потоці і розуміти, які зміни реально впливають на ваші можливості, важливо мати чітку карту трендів, які варто розуміти кожному.
Контакт-центр – це про дзвінки, чати, SLA, оцінки та регламенти. Але це також робота про емоції. Досвідом побудови підтримки у фінансовій компанії поділився Олександр Грачов, Директор з клієнтського досвіду NovaPay.