Національний банк України оштрафував фінансову компанію ТОВ «ФК «Еліт Фінанс» на 76,5 тисячі гривень за порушення вимог щодо етичної поведінки під час роботи з клієнтами, які мають прострочену заборгованість. Відповідне рішення ухвалив Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг 6 жовтня 2025 року, пише пресслужба регулятора.
Підставою для штрафу стали результати безвиїзного нагляду, який проводив НБУ для перевірки дотримання компанією законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Під час перевірки регулятор зафіксував порушення правил взаємодії з клієнтами та іншими особами у процесі врегулювання прострочених боргів. Такі дії суперечать вимогам щодо етичної поведінки, закріпленим у профільному законодавстві.
Регулятор зазначає, що «Еліт Фінанс» порушила положення статті 25 Закону «Про споживче кредитування», а також норми двох документів НБУ: Положення №170 від 4 серпня 2022 року, яке встановлює додаткові вимоги до взаємодії з позичальниками під час врегулювання заборгованості, і Положення №79 від 9 липня 2021 року, що визначає стандарти діяльності кредитодавців, нових кредиторів і колекторських компаній.
Нагадаємо – у червні минулого року НБУ вже застосовував до ТОВ «ФК «Еліт Фінанс» захід впливу за порушення вимог щодо етичної поведінки. Тоді до трьох компаній — ТОВ “ФК “Еліт Фінанс”, ТОВ “ФК “Віва капітал” та ТОВ “ФК “Сіті Фінанс”, застосували штрафи у мінімальному розмірі 51 тисячі грн до кожної за недотримання вимог щодо взаємодії зі споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості.
