Малі та середні компанії все активніше скорочують кількість менеджерів середньої ланки, частково завдяки використанню штучного інтелекту. Як повідомляє Bloomberg, така практика, раніше характерна для гігантів на кшталт Amazon і Meta, тепер дедалі більше охоплює бізнеси меншого масштабу, які шукають ефективні способи оптимізації.
За даними компанії Gusto, яка надає послуги з управління персоналом, середня кількість підлеглих на одного керівника у малому та середньому бізнесі зросла з трьох у 2019 році до шести у 2024 році. Залежно від галузі ці показники можуть відрізнятись: у професійних послугах менеджери мають менше підлеглих, а у сфері гостинності й громадського харчування — значно більше.
Однією з причин таких змін є прагнення компаній зменшити витрати в умовах інфляції та високих ставок, кажуть в Gusto. Велику роль відіграє і штучний інтелект, який вже виконує багато типових завдань менеджерів (від створення презентацій до складання проєктних планів і збору зворотного зв’язку).
Цей підхід не новий для великих корпорацій. Наприклад, в Amazon ще торік заявили про намір скоротити кількість управлінських посад. Meta під час хвилі звільнень у 2023 році також оголосила про масштабну реорганізацію з фокусом на скорочення управлінських рівнів і посилення ролі технологій, зокрема штучного інтелекту, в управлінні.
Зауважимо – згідно зі звітом Конференції ООН з торгівлі та розвитку (UNCTAD), ринкова вартість штучного інтелекту досягне $4,8 трильйона до 2033 року, що приблизно дорівнює розміру економіки Німеччини. В UNCTAD попередили, що автоматизація на основі ШІ може торкнутися 40% робочих місць у всьому світі.
