Венчурний підрозділ PayPal Ventures (США) однойменної платіжної системи PayPal очолив раунд фінансування серії “C” на суму $30 млн для фінансування платформи штучного інтелекту Rasa зі США. Компанія прагне переосмислити, як підприємства використовують чат-платформи та голосові платформи на основі генеративного ШІ.
Як зазначається у релізі PayPal, за словами представників Rasa, їх технологія має всі шанси змінити спосіб взаємодії бізнесу зі своїми клієнтами. Команда прагне зробити кожну розмову особистою та результативною.
Ці вкладення є першими для нового фонду PayPal Ventures. Фінансування буде використано для найму співробітників у Північній Америці та Європі в галузі маркетингу, продажів і проєктування. Також цей раунд фінансування разом із PayPal очолила інвесткомпанія StepStone Group за участю венчурного фонду Andreessen Horowitz, а також венчурної компанії Accel та інвестфірми Basis Set Ventures.
Компанія Rasa надає своїх помічників зі штучного інтелекту безлічі великих компаній, зокрема, двом із трьох найбільших банків світу і кільком страховим компаніям. У PayPal називають платформу для розробки діалогового ШІ Rasa “кращою у своєму класі”, а також позитивно оцінюють, як її консьєрж-рішення покращує взаємодію з клієнтами та ефективність бізнесу
Тим часом минулого місяця PayPal представила до нового року безліч нових функцій на базі ШІ, покликаних стимулювати персоналізацію як для торгово-сервісних підприємств, так і для покупців.
