Національний банк України застосував до ТОВ “НоваПей” заходи впливу за порушення законодавства у сфері платіжних послуг і захисту прав споживачів. Відповідне рішення ухвалив профільний комітет регулятора 4 травня 2026 року після проведення планової перевірки компанії у вересні – листопаді 2025 року.
Як повідомили в НБУ, регулятор зафіксував порушення низки норм, зокрема Закону України «Про платіжні послуги», а також підзаконних актів щодо касових операцій, відкриття рахунків і зберігання інформації. За ці порушення на компанію накладено штраф у розмірі 4,88 млн грн.
Окремо НБУ застосував ще один штраф – 3,12 млн грн. Причиною стало недотримання вимог законодавства про споживче кредитування та правил укладення договорів із клієнтами небанківськими надавачами платіжних послуг.
Крім фінансових санкцій, регулятор виніс письмове застереження. Компанію зобов’язали усунути порушення та запобігти їх повторенню у подальшій діяльності до 25 червня 2026 року.
У пресслужбі NovaPay отримання штрафу підтвердили та повідомили, що компанія не буде оскаржувати це рішення. NovaPay “впровадила майже всі зауваження, на яких акцентував регулятор” та планує сплатити штраф найближчим часом.
“Більша частина зауважень регулятора стосувалася саме сфери платежів, але ми вже можемо декларувати майже повну відповідність законодавству в цій частині. Це не вплинуло на кошти клієнтів та стабільність сервісів”, – пояснили у NovaPay.
Нагадаємо, що в червні минулого року NovaPay отримала 90 млн грн штрафу від Нацбанку через порушення у сфері фінансового моніторингу, валютного законодавства та вимог боротьби з відмиванням коштів (далі – ПВК/ФТ). Тоді в компанії також погодилися з регулятором та сплатили штраф у повному обсязі.
