Міністерство цифрової трансформації працює над віртуальним помічником зі штучним інтелектом із робочою назвою “Надія”. Його планують інтегрувати у державний сервіс та мобільний застосунок “Дія” для допомоги користувачам у пошуку необхідних послуг.
Як зазначає Forbes Ukraine, про плани нововведення розповів віцепремʼєр – голова Мінцифри Михайло Федоров на конференції “Надлюди”. Віртуального помічника розроблюють у контакті з OpenAI.
Сервіс намагатиметься максимально автоматизувати відповіді “на будь-яке питання” та надавати їх “зрозумілою мовою”. Наприклад, у пошуку найближчого Центру надання адміністративних послуг, роз’яснення щодо можливості отримати послугу та загалом будь-яких питань, що стосується державних сервісів.
«Я поки не можу розповісти всю архітектуру, але, звичайно, ми не будемо використовувати персональні дані. Ми дизайнимо систему таким чином, щоб все було максимально безпечно, тому що це головний виклик. З точки зору технології, це буде максимально умовна локалізація», – розповів Федоров.
