Минулого тижня в Лондоні пройшов FTT Fintech Festival 2024 – масштабний захід, що об’єднав провідних фінтех-експертів для обговорення ключових трендів у фінансових технологіях.
Програма фестивалю була насичена дискусіями про роль штучного інтелекту, вбудованих фінансів, відкритого банкінгу та регуляційних змін у розвитку фінансового сектору. Окрему увагу учасники приділили новим технологіям, як-от блокчейн, цифрові ідентифікаційні рішення та квантові обчислення.
Панелі фестивалю охопили широкий спектр питань – від практичного застосування інновацій до адаптації регуляційних стандартів, що відкриває нові можливості для трансформації індустрії.
Як один із медіапартнерів заходу, FinTech Insider ділиться інсайтами та ключовими моментами з дводенного фестивалю.
ШІ у банківській сфері: стратегічне впровадження для отримання реальної вигоди
Штучний інтелект став центральною темою обговорень на усіх панелях фестивалю. Експерти наголошували на важливості виваженого та стратегічного впровадження ШІ у фінансовій сфері та інших галузях. Серед успішних прикладів – використання ШІ для підтримки клієнтів, виявлення шахрайства, оптимізації внутрішніх процесів і покращення обслуговування завдяки персоналізації. Проте експерти підкреслили: впровадження має бути обґрунтованим, уникаючи підходу «ШІ заради ШІ».
Окрім практичних кейсів, експерти зазирнули у майбутнє, де ШІ може бути інтегрований з віртуальною реальністю, а новітні чипи на його основі відкриють можливості для прямої взаємодії з людською свідомістю. Водночас доповідачі закликали уважно стежити за етичними аспектами та регулюванням новітніх технологій.
У відповідь на одне з найпоширеніших запитань – чи замінить ШІ людину – експерти висловили думку, що це може статися, але не в найближчому майбутньому. Наразі варто спрямувати ШІ на оптимізацію внутрішніх процесів компаній, звільнивши час для вирішення завдань, які потребують саме людського інтелекту.
Вбудовані фінанси: ключовий шлях до покращення клієнтського досвіду
Вбудовані фінанси посіли центральне місце у дискусії про покращення користувацького досвіду. Експерти підкреслили, що фінансові послуги дедалі частіше вбудовуються в ширші екосистеми, даючи змогу користувачам отримувати доступ до фінансових інструментів у рамках єдиних платформ.
Учасники дискусії підкреслили, що для масштабування вбудованого фінансування потрібні надійні партнерські відносини, що дозволяють фінансовим сервісам легко інтегруватися у різноманітні продукти.
Open Banking: формування майбутнього платежів
На окремій сесії обговорювалося, як відкриті банківські послуги сприяють перетворенням у сфері платежів. Завдяки безпечному обміну фінансовими даними між установами, відкриті банківські системи прокладають шлях до ефективних, недорогих транзакцій і більш персоналізованих послуг з надійним захистом. Технологія дає змогу оптимізувати платежі, що в кінцевому підсумку може зробити традиційні пеймент-процеси застарілими.
Однак зі зростанням популярності відкритих банківських послуг найважливішого значення набуває зміцнення і підтримання довіри клієнтів. Під час однієї з панельних дискусій було підкреслено, що для того, аби відкриті банківські операції реалізували свій потенціал, вони мають бути підкріплені надійними заходами безпеки, зокрема, регулюванням зі сторони держави, та чітким інформуванням споживачів.
Регулювання інновацій: відповідальна підтримка нових технологій
Регулювання швидко адаптується для підтримки розвитку ШІ та фінтеху у сфері фінансових послуг. Одна з панелей була присвячена нормативно-правовій базі Великої Британії та ЄС, де нові правила спрямовані на досягнення балансу між просуванням інновацій та захистом користувачів. Експерти підкреслили важливість створення нормативних актів, які не лише забезпечують прозорість, але й заохочують інновації.
Регулювання має забезпечувати механізми «побудови довіри», не придушуючи потенціал технологій, зокрема ШІ. Цей збалансований підхід до систематизації має вирішальне значення, вважають експерти, адже гнучке, але чітке регулювання є ключем до підтримання довіри та забезпечення сталого зростання фінтех-ландшафту.
Квантові обчислення та безпека: нові можливості і нові загрози
Квантові технології стоять на порозі перетворення безпеки даних, пропонуючи безпрецедентні можливості шифрування. Однак експерти підкреслили, що та сама сила, яка посилює безпеку, загрожує й наявним стандартам шифрування. Це вимагає термінових інвестицій у квантово-безпечні рішення для захисту конфіденційної фінансової інформації.
Майбутнє фінансів – за відповідальними, безпечними та орієнтованими на користувача інноваціями, підкреслили учасники та експерти FTT Fintech Festival 2024. ШІ, вбудовані фінанси, відкритий банкінг, блокчейн і квантові обчислення пропонують значні переваги, але при цьому потребують уваги з боку регуляторів та етичного підходу. Розвиваючи партнерські відносини, адаптуючи політику та приділяючи першочергову увагу прозорості, фінансові компанії можуть використати нові технології для створення більш доступної та справедливої фінансової системи для всіх.
