Віцепрезидент Visa Сем Гамільтон прогнозує стрімку інтеграцію генеративного штучного інтелекту в платіжні системи. За останні п’ять років компанія інвестувала $11 мільярдів у розвиток ШІ-технологій, що дозволило блокувати на 85% більше шахрайських транзакцій порівняно з попереднім роком.
Про це пише PYMNTS. Visa обробляє понад 300 мільярдів транзакцій на $15 трильйонів щорічно. Компанія першою розгорнула ШІ-технології для управління ризиками та протидії шахрайству. Наразі технологічна платформа Visa пропонує понад 100 продуктів зі штучним інтелектом.
Компанія оновила систему Visa Account Attack Intelligence, яка генерує оцінки ризиків для транзакцій без фізичної картки. Це дозволяє виявити банківські ідентифікаційні номери та торговців, яким загрожують шахраї. Щомісяця платіжна система витримує мільярди атак на свої API.
Генеративний штучний інтелект (GenAI) активно використовується для вдосконалення клієнтської підтримки, перетворюючи чат-боти на системи з природною мовою спілкування. Аналітична платформа Visa допомагає корпоративним клієнтам отримувати insights на основі наявних даних.
Нагадаємо – згідно з дослідженням PYMNTS Intelligence, 68% фінансових директорів вважають цю технологію критично важливою для фінансової звітності, тоді як у березні таку думку поділяли лише 37%.
