Генеральний директор Visa Раян Макінерні у щорічному листі акціонерам представив бачення майбутнього платіжної індустрії. За його словами, наступна хвиля цифрового шопінгу почнеться не з дій споживача, а з автономних агентів штучного інтелекту, які самостійно шукатимуть товари та здійснюватимуть покупки.
Про це пише PYMNTS. Макінерні порівняв вплив агентної комерції на ринок з революцією онлайн-торгівлі та мобільних пристроїв минулих десятиліть. Водночас він наголосив на ключовій проблемі — довірі. Коли інтерфейсом стає бот, система має чітко ідентифікувати власника коштів, його дозволи та автентифікувати облікові дані без створення нових ризиків шахрайства.
Для розв’язання цього питання Visa запустила платформу Intelligent Commerce та протокол Trusted Agent Protocol. Вони дозволяють агентам безпечно використовувати облікові дані Visa.
Окрім ШІ, компанія розвиває екосистему модульних сервісів: токенізацію даних замість ручного введення карток, технологію Tap-to-Phone для прийому платежів на смартфонах, ШІ-інструменти захисту від шахрайства та систему ідентифікації. Особливу увагу Макінерні приділив стейблкоїнам як перспективній інфраструктурі розрахунків.
