Італійська банківська група UniCredit розраховує скоротити витрати на €400–500 млн протягом п’яти років завдяки впровадженню штучного інтелекту. Про це заявив генеральний директор банку Андреа Орчел під час конференції, передає Bloomberg.
Економія буде досягнута через підвищення ефективності ключових процесів, зокрема кредитування, комплаєнсу та онбордингу клієнтів. Банк вже оцінює вплив ШІ на операційну модель і визначає напрями, де технологія може дати найбільший ефект.
UniCredit планує застосовувати ШІ для автоматизації процесів, які наразі потребують значних людських ресурсів. Йдеться про корпоративне кредитування, моніторинг транзакцій та процедури перевірки клієнтів (KYC). У деяких випадках, за оцінками банку, ефективність може зрости більш ніж на 50% за умови повного перегляду процесів.
Орчел наголосив, що розглядає ШІ як можливість, а не загрозу. Водночас він підкреслив, що технологія дає результат лише за наявності чітких цілей і готовності змінювати підходи до ведення бізнесу.
Нагадаємо – напередодні UniCredit подала пропозицію приблизно на €35 млрд, щоб збільшити свою частку в німецькому Commerzbank понад 30%. Наразі UniCredit вже володіє близько 26% акцій Commerzbank, а ще приблизно 4% контролює через контракти total return swap.
