У роботі телекомунікаційної компанії “Київстар” стався збій, користувачі скаржаться на відсутність мобільного зв’язку та неможливість увійти на сайт оператора. Мобільний оператор підтвердив, що у його мережі стався технічний збій, внаслідок чого виникли проблеми зі зв’язком та інтернетом.
Як зазначається у релізі оператора, частина абонентської бази втратила зв`язок та доступ в інтернет через технічний збій. За словами представників компанії, її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.
Скільки триватимуть перебої у мобільному та інтернет-зв’язку, наразі невідомо.
Українці з різних регіонів повідомляють в соцмережах про втрату мобільного зв’язку та інтернету. Зателефонувати з “Київстару” на номери інших мобільних операторів немає можливості, як і прийняти дзвінок. Під час спроб, абоненти отримують відповідь “мобільна мережа недоступна”. Також повідомляється про збої у роботі національного роумінгу.
Сайт компанії також не працює, під час спроби зайти на сторінку повідомляють, що вона не доступна. Так само не працює мобільний застосунок “Київстар”.
Згодом пресслужба “Київстар” повідомила Суспільному, що йдеться про хакерську атаку. У компанії запевняють, що персональні дані абонентів не скомпрометовані.
“Вранці 12 грудня мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет”, — повідомили у пресслужбі компанії.
Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі “Київстару”, оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.
“Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів”, — йдеться у заяві.
“Київстар” обіцяє надати компенсацію абонентам, які не мали зв’язку або не могли скористатися сервісами оператора.
Як повідомили FinTech Insider джерела в правоохоронних органах, за атакою стоять хакерські угруповання Sandworm і Fancy Bear, які асоційовані з російським ГРУ.
