Українська логістична компанія “Нова пошта” планує у 2026 році розширювати кешбек у програмі лояльності “Доставка бонусів”. Клієнти зможуть використовувати нараховані бонуси для зменшення вартості доставки або навіть відправки посилки безкоштовно.
Про це повідомив керівник управління розвитку клієнтів компанії Євген Кречетович, передає Інтерфакс-Україна. Компанія ставить за мету збільшити впізнаваність та використання програми серед клієнтів на 50% і зосередитися на впровадженні нових гейміфікованих механік для заохочення користувачів.
Наразі кількість учасників програми перевищує 10 млн осіб, а до партнерської мережі приєдналися понад 500 бізнесів. Кожного місяця користувачі застосовують понад 500 тис. промокодів від партнерів програми.
“Окремим напрямом розвитку стало підключення офлайн-партнерів за запитами самих клієнтів. До програми долучилися заправки, медичні лабораторії, ресторани, кінотеатри та інші сервіси щоденного попиту”, – розповіли у “Новій пошті”.
Нагадаємо, що у 2025 році “Нова пошта” збільшила виручку на 21% порівняно з 2024 роком – до понад 54 млрд грн, а прибуток зріс до 2,6 млрд грн. Кількість доставлених посилок та вантажів зросла на 7,4% – з 486 млн до 522 млн, у тому числі міжнародних відправлень на 52,6%, з 19 млн до 29 млн.
