Найбільший банк Норвегії DNB скоротить близько 400 працівників у технологічних командах. Банк планує розширити використання ШІ-агентів, які виконують частину завдань, що раніше робили співробітники.
Як передає Finextra, DNB уже використовує ШІ-агентів у різних процесах. Технологію застосовують для програмування, розробки технологій та процедур перевірки клієнтів за правилами KYC. У банку заявили, що це допомагає прискорити процеси та збільшити операційні можливості.
Скорочення відбудуться у четвертому кварталі 2026 року. DNB планує завершити реорганізацію до кінця року. Деталі змін банк обіцяє оприлюднити пізніше.
Гендиректорка DNB К’єрстін Браатен заявила, що ШІ змінює спосіб роботи банку та надання послуг клієнтам. За її словами, DNB уже бачить значний ефект від нових технологій, тому адаптує організацію до нових умов.
Нагадаємо, що один із найбільших міжнародних банків Standard Chartered планує скоротити понад 7000 робочих місць до 2030 року. Рішення є частиною нової стратегії банку, яка передбачає активніше використання автоматизації та штучного інтелекту.
