У роботі платіжного застосунку необанк-проєкту monobank, який працює на банківській ліцензії “Універсал Банку”, стався збій. Пообіді 20 липня застосунок перестав працювати, увійти в застосунок неможливо, а платежі тимчасово не проводяться.
Як зазначив Олег Гороховський, співзасновник компанії Fintech Band, яка керує необанком, там вже розпочали роботи за відновленням роботи віртуального банку. Водночас, що саме сталося та коли все знову запрацює, підприємець не уточнює.
У підтримці необанку підтверджують проблеми зі сервісами monobank. Технічна підтримка зазначає, що їх фахівці виправлять ситуацію якомога швидше.
20 липня близько 15:00 користувачі в соціальних мережах почали скаржитися на зупинку роботи застосунку необанку та збої у його роботі. Зокрема, не працює можливість приймати та відправляти платежі навіть між своїми власними картками. При спробі виконати будь-яку операцію застосунок заморожується.
Водночас розрахунки картками monobank та через мобільні гаманці, зокрема в мережі POS-терміналів працює. Операції, що не вимагають підтвердження у застосунку необанку, проходять.