Одразу декілька джерел в Microsoft повідомляють, що компанія відмовилася від випуску третьої версії гарнітури змішаної реальності HoloLens. Причиною відмови стали внутрішні розбіжності і непорозуміння серед працівників компанії, через що деякі співробітники звільнилися. У підрозділах Microsoft виникли суперечки щодо того, хто має бути цільовою аудиторією гарнітур — приватні особи чи компанії. Також деякі співробітники вважали, що компанія має сконцентруватися на власних, тоді як інші прагнули зосередитися на виробництві програм для партнерів. Одночасно Microsoft не встигає з виконанням контракту Пентагона на постачання HoloLens через проблеми з якістю гарнітур.
Компанія презентувала першу версію HoloLens в 2015 році, а вже наступного року розробка вийшла на ринок. Гарнітура, яка дозволяє побачити віртуальні об’єкти в реальному світі, не мала високих продажів через високу ціну та орієнтацію Microsoft на корпоративних клієнтів. Попри відмову від подальшої роботи над гарнітурою, Microsoft залишається зацікавленим у розробці технологій метаверсу. Після купівлі розробника комп’ютерних ігор Activision Blizzard, у Microsoft заявили, що придбана компанія стане “будівельним матеріалом” для створення метавсесвіту.
