Державна податкова служба України представила оновлену UI/UX-концепцію Електронного кабінету для фізичних осіб-підприємців. Як повідомили у пресслужбі ДПС, концепцію обговорили під час відкритого воркшопу за участі підприємців, бухгалтерів, податкових консультантів і лідерів думок.
Електронним кабінетом зараз користуються понад 5,4 млн платників податків. За роки роботи кількість сервісів у ньому зросла, через що структура та навігація стали складнішими. Тому служба планує не лише змінити дизайн, а й переглянути логіку роботи сервісу.
Що передбачає концепція оновленого Кабінету:
- Уся важлива інформація на головному екрані. Користувач одразу бачитиме, чи є податковий борг, які звіти необхідно подати, що потребує уваги та які важливі дати наближаються.
- Персоналізований інтерфейс. Кабінет адаптуватиметься до потреб конкретного користувача — громадянина, ФОП або бухгалтера, який працює з кількома підприємствами чи підприємцями.
- Менше ручного заповнення. Відомості, які вже містяться в інформаційних ресурсах ДПС, використовуватимуться для автоматичного передзаповнення. Платнику не доведеться повторно вносити дані, які держава вже має.
- Зрозумілий шлях від зобов’язання до сплати. Кабінет показуватиме суму та даватиме змогу обрати зручний спосіб оплати: скористатися однією із запропонованих платіжних систем, сплатити через Apple Pay або Google Pay чи через QR-код НБУ для сплати через свій банк.
- Повноцінна робота зі смартфона. Основні податкові операції також можна буде виконувати з мобільного пристрою.
“Ми послідовно переходимо до моделі “Податкова як сервіс”, у центрі якої – потреби платника. Наша мета – змінити саму логіку взаємодії з податковою: від складних процедур і необхідності самостійно шукати відповіді – до зрозумілого, передбачуваного та проактивного сервісу”, – наголосив заступник голови ДПС з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Ігор Панченко.
Про те, що Податкова працює над оновленням цифрових сервісів, зокрема Електронного кабінету платника податків, стало відомо у вересні минулого року.
