Автовиробник BMW більше не пропонуватиме підписку на підігрів керма та сидінь власникам автомобілів. Послуга не користувалася попитом, адже клієнти порахували, що “платять двічі за одне й те саме”. Про це повідомляє видання Autocar із посиланням на заяву члена ради директорів BMW з продажу та маркетингу Петера Ноту.
Зазначається, що підігрів залишиться додатковою опцією, але при виборі комплектації під час покупки машини.
“Ми думали, що пропонуємо клієнтам додаткову послугу, з можливістю активувати її в будь-який час, але попит виявився не таким великим. Людям здається, що вони повторно платять за те, що вже одного разу сплатили. Насправді це не так, але, з іншого боку, сприйняття клієнтів це і є реальність”, – каже Петер Нота.
Підписка на підігрів сидінь з’явилася у різних країнах, зокрема Великій Британії, Німеччині, Новій Зеландії, Південній Кореї та ПАР у липні 2022 року. Вона коштувала близько $18 на місяць, $180 на рік, $300 на три роки або $415 за безлімітний доступ.
При цьому BMW продовжить експерименти з підпискою, наприклад, планує пропонувати сервіс для допомоги у паркуванні та адаптивну підвіску.
Нагадаємо, в листопаді минулого року Mercedes представив річну передплату під назвою Acceleration Increase, яка дозволяє користувачам збільшити потужність двигуна автомобіля.
