Британський цифровий банк Starling запустив ШІ-агента, який може провести повне розслідування підозрілої транзакції за 17 секунд. Система аналізує сповіщення від інструментів моніторингу операцій, документує перебіг перевірки та формує остаточне рішення, передає Finextra.
Як повідомила керівниця з питань клієнтів і банківських послуг Starling Бернадетт Сміт, агент вбудований безпосередньо в основну банківську систему. Банк контролює дані та модель і має доступ до інформації про транзакції в реальному часі, історії поведінки клієнтів та контексту операцій.
За словами Сміт, така інтеграція дає змогу уникнути затримок через зовнішні системи, додаткових витрат і обмежень під час розробки. Агент самостійно перевіряє сповіщення про потенційно підозрілі операції та зберігає повний аудиторський слід розслідування.
Новий інструмент став черговим етапом розвитку ШІ в Starling. Минулого тижня банк повідомив про співпрацю з Nvidia над власною базовою моделлю для фінансових транзакцій. Її навчають і розміщують у британській суверенній хмарній інфраструктурі.
