Ірландський Bank of Ireland інвестує понад €12 млн у 2026 році в оновлення банкоматів і банківських відділень. Програма передбачає встановлення нового обладнання та впровадження нейроінклюзивного дизайну для покращення доступності послуг. Про це повідомили у пресслужбі банку.
Близько €5 млн банк спрямував на заміну банкоматів. У 2026 році вже встановили 186 нових пристроїв у 58 відділеннях Ірландії. Вони споживають на понад 50% менше електроенергії, підтримують зняття та внесення готівки й дозволяють повторно використовувати внесені банкноти. Для клієнтів із порушеннями зору передбачили екрани з високою контрастністю та аудіосупровід операцій через навушники.
Ще €7 млн Bank of Ireland виділив на модернізацію відділень. У 2026 році за стандартами нейроінклюзивного дизайну вже оновили 17 об’єктів. До кінця року їхня загальна кількість має зрости до 44 з урахуванням відділень, модернізованих у 2025 році.
У відділеннях встановлюють освітлення з урахуванням сенсорної чутливості, зменшують рівень шуму та додають зрозуміліші покажчики. Окремі зони самообслуговування забезпечують приватність, а спеціальні тихі кімнати дають змогу клієнтам спокійно отримати допомогу.
