Британський банк Barclays розширює використання ШІ-агента Claude від Anthropic для модернізації застарілих систем і підвищення операційної ефективності. До кінця 2026 року банк очікує, що Claude Code використовуватиме половина його розробників, повідомили у пресслужбі Anthropic.
Наступного року Barclays планує розширити використання інструменту серед розробників. Підрозділ банку, який працює з ринками, уже застосовує моделі Anthropic для обробки запитів клієнтів. Платформа опрацьовує близько 120 000 електронних листів на день.
У Barclays заявили, що використання ШІ має скоротити час на виконання рутинних завдань і спростити ухвалення рішень. Це дасть працівникам змогу зосередитися на складніших завданнях та розробці нових рішень.
Фінансовий сектор залишається одним із найактивніших користувачів ШІ. За оцінкою Morgan Stanley, європейські банки в короткостроковій перспективі можуть скоротити чисельність персоналу до 20% завдяки впровадженню технології. У лютому Barclays заявив про план заощадити близько £2 млрд, частково завдяки використанню ШІ.
