Національний банк України спільно з Європейським банком реконструкції та розвитку (ЄБРР) та консалтинговою компанією Korn Ferry презентували підписантам Хартії з фінансової інклюзії і реінтеграції ветеранів (далі – Хартія) скорингову модель самооцінки фінансових установ, дружніх до ветеранів та ветеранок.
Про це йшлося під час спільної зустрічі з підписантами Хартії, що відбулася 22 травня 2026 року в Нацбанку. Про це пише пресслужба НБУ.
Подальші кроки будуть зосереджені на двох ключових аспектах реінтеграції ветеранів:
- як працівників фінансових установ – через адаптацію робочого середовища, впровадження інклюзивної HR-практики та всебічну підтримку під час повернення до цивільної роботи;
- як користувачів фінансових послуг – шляхом підвищення доступності сервісів, адаптації фінансових послуг і продуктів до потреб ветеранів та розвитку безбар’єрного обслуговування.
Презентована скорингова модель дасть змогу фінансовим установам оцінити власний рівень готовності до роботи з ветеранами як роботодавця та як надавача фінансових послуг, а також визначити ключові напрями для подальшого розвитку. Такий підхід уже передбачений у рекомендаціях Національного банку для фінансових установ і довів свою ефективність як комплексна модель інтеграції.
Скорингова модель охоплює три блоки оцінки:
- HR-політика і практика (від рекрутингу та онбордингу до кар’єрної траєкторії та підтримки ветеранів і ветеранок після повернення зі служби);
- фінансові продукти (адаптовані кредитні механізми, спеціальні режими клієнтського супроводу, підтримка ветеранського підприємництва);
- фінансові сервіси (дистанційна ідентифікація, цифровий документообіг, безбар’єрне обслуговування тощо).
Підписанти Хартії отримають скорингову модель і до 12 червня 2026 року мають час на її заповнення. Результати самооцінки будуть використані для комплексного розуміння потреб учасників ринку, визначення ключових питань, подальшого формування та розвитку фінансового ринку.
Зауважимо – Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка запроваджує спеціальні умови сплати зборів за дії, пов’язані з охороною прав на об’єкти інтелектуальної власності, для суб’єктів ветеранського підприємництва.
