Голова Національного агентства України з питань державної служби (НАДС) Наталія Алюшина заявила, що штучний інтелект має взяти на себе рутинні завдання держслужбовців. За її словами, це необхідний крок для оптимізації роботи державного сектору.
Алюшина наголосила, що частина працівників уже активно використовує ШІ у повсякденній діяльності. Про це пише Інтерфакс-Україна.
Йдеться про обробку великих масивів даних, підготовку аналітики, документів і висновків. У сфері HR штучний інтелект застосовують для аналізу резюме, формування вимог до посад і підготовки довідок. За словами голови НАДС, такі інструменти мають стати «помічниками», які підсилюють роботу людини, а не замінюють її повністю.
Водночас вона підкреслила, що управлінські рішення та юридична відповідальність залишаються за людьми. ШІ не може діяти автономно в питаннях, де потрібна людська оцінка або взаємодія. Окрему увагу в НАДС приділяють етичним аспектам використання технології, зокрема захисту персональних даних і запобіганню потенційним ризикам.
“Ми всі рухаємося в бік оптимізації. Навіть зараз у нас в НАДС є спеціалісти з оптимізації процесів, які відслідковують, що ми можемо покращити і як можемо перебудувати нашу роботу. Це абсолютно правильний підхід. Рутинні процеси – те, що може замінити або взяти на себе штучний інтелект, – однозначно потрібно реалізовувати”, – наголосила Наталія Алюшина.
Нагадаємо, що понад 60% громадян України взагалі не використовують технології штучного інтелекту, свідчать результати всеукраїнського опитування, проведеного Київським міжнародним інститутом соціології (КМІС). Лише 17% українців можна вважати регулярними користувачами ШІ, тоді як у США цей показник торік становив 55%.
