Британський фінтех-гігант Revolut оголосив про запуск нової функції безпеки, спрямованої на протидію шахрайству з підміною особи. Захист активується під час телефонного дзвінка та надає користувачеві відповідне попередження.
Йдеться про in-app ідентифікацію дзвінків, яка в режимі реального часу визначає, чи спілкується користувач із реальним співробітником Revolut, чи з шахраєм. Про це інформує Finextra.
У Revolut зазначають, що стрімке поширення ШІ-дiпфейків значно підвищило ефективність таких шахрайських схем. За даними компанії, лише 25% людей здатні точно розпізнати згенерований штучним інтелектом голос. Через це живі телефонні дзвінки стали однією з найбільш вразливих точок у фінансовій безпеці клієнтів.
Нова функція не лише підтверджує справжність дзвінка, а й надає користувачам контекстні підказки та чіткі інструкції щодо подальших дій. Це дозволяє реагувати на спробу шахрайства безпосередньо під час розмови, мінімізуючи ризик втрати коштів.
«Оскільки шахраї активно використовують ШІ та інструменти глибокої підміни, ми маємо інноваційно й швидко захищати наших клієнтів», — заявив керівник продукту Revolut Рамі Калай. За його словами, новий інструмент допомагає користувачам ухвалювати правильні рішення саме в той момент, коли загроза є найвищою.
Нагадаємо – у січні минулого року Revolut запровадив функцію дзвінків у додатку, щоб допомогти клієнтам уникнути шахрайства. Створення вбудованої функції дзвінків, яку шахраї не зможуть відтворити, мало гарантувати безпечний спосіб спілкування клієнтів зі службою підтримки.
