В Україні запрацювала перша державна послуга з використанням штучного інтелекту. Йдеться про систему «єДозвіл», яка тепер автоматично перевіряє документи підприємців під час оформлення ветеринарної ліцензії.
Новий ШІ-модуль аналізує подані дані, виявляє помилки чи невідповідності та передає результат експертам для ухвалення рішення. Завдяки цьому скорочується кількість відмов і час розгляду заяв, а державні фахівці можуть зосередитися на складних випадках. Усі обчислення відбуваються без передачі даних за кордон та з повною відповідністю чинним стандартам інформаційної безпеки.
«Ми будуємо державу, яка не просто оцифровує папери, а змінює саму логіку взаємодії з людьми. ШІ-модуль у ліцензіях — це приклад, як технології можуть працювати на користь громадянина, зберігаючи дані всередині країни», — підкреслив Перший віцепрем’єр-міністр України — Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.
Розробку системи координувало Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України разом із Міністерством цифрової трансформації. Інтерфейс для бізнесу реалізували в «Дії», а технічну частину створила команда Міністерства економіки. Проєкт профінансував Європейський Союз у межах ініціативи EU4DigitalUA, до розробки долучилася Google DeepMind.
«У публічному секторі є завдання, які ніхто не хоче і не має робити вручну, але вони критично впливають на результат. ШІ-модуль бере на себе цей пласт роботи і дозволяє експертам ухвалювати рішення швидше та впевненіше», — додав заступник Міністра економіки, довкілля та сільського господарства України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Олександр Циборт.
Під час розробки команда стикнулася з викликами: документи часто надходять у різній якості, трапляються рукописні записи, а для тренування моделей не можна було використовувати реальні дані. Щоб розв’язати ці проблеми, застосували гібридний підхід — синтетичні дані, відкриті моделі та адаптивні алгоритми, розроблені спеціально для державного сектору.
Запуск ШІ-модуля у ветеринарних ліцензіях став лише першим кроком. Уряд планує масштабувати технологію на інші дозвільні процедури.
Нагадаємо – у березні Мінцифри повідомило про розробку першої українськомовної LLM національного масштабу. Українська LLM допоможе бізнесу та державі дешевше, зручніше й швидше запускати локалізовані інструменти зі штучним інтелектом. Нещодавно стало відомо, що Мінцифри планує запустити LLM до кінця 2025 року.
