Згідно з новим масштабним дослідженням PayComplete, яке охопило 5000 споживачів з шести країн, готівка залишається найпопулярнішим способом оплати у світі. 90% опитаних назвали готівку своїм основним платіжним методом.
Як пише ThePaypers, дослідження спростовує поширену думку, що готівкою користуються переважно люди старшого віку. Представники молодого покоління найчастіше обирають готівку як перший спосіб оплати (29% опитаних).
“Результати дослідження чітко показують, що повна відмова від готівкових розрахунків може мати серйозні наслідки для бізнесу”, – зазначили експерти PayComplete.
Майже половина споживачів (47%) відмовляються від покупок у магазинах, де не можуть розрахуватися готівкою. Дослідження також виявило, що бізнес, який відмовляється від готівкових розрахунків, ризикує втратити клієнтів: 54% споживачів відчувають незручність, коли не можуть оплатити покупку готівкою.
Нагадаємо – за результатами дослідження консалтингової компанії BearingPoint, близько 43% опитаних користуються готівкою через її анонімність, тоді як карткові платежі не мають цієї характеристики. Окрім того, половина респондентів стикалися з тими чи іншими проблемами при використанні цифрових методів оплати.
