Компанія Dynamic Yield від Mastercard оголосила про запуск Shopping Muse, передового інструменту генеративного штучного інтелекту, який революціонізує способи пошуку та відкриття товарів у цифровому каталозі ритейлерів. ШІ-асистент пропонуватиме покупцям індивідуальні рекомендації щодо товарів в роздрібній торгівлі.
Як зазначається у релізі компанії, інструмент розроблений компанією Dynamic Shield, яку Mastercard придбала у McDonald’s два роки тому. Він обіцяє відтворити людський досвід у магазині, перекладаючи розмовну мову покупців на індивідуальні рекомендації щодо продуктів, разом із пропозиціями щодо узгодження продуктів та аксесуарів.
Shopping Muse відтворює людський досвід перебування в магазині, перекладаючи розмовну мову споживачів на індивідуальні рекомендації щодо товарів, а також пропозиції щодо поєднання товарів та аксесуарів. Покупці можуть використовувати Shopping Muse для вивчення сучасної естетики, модних тенденцій, дрес-кодів та нетрадиційних пошукових запитів.
Рекомендації Shopping Muse відповідають унікальному профілю, намірам та уподобанням окремого споживача, а також спираються на контекст розмови з часом. Спираючись на можливості глибокої персоналізації Dynamic Yield, рішення поєднує контекстну та поведінкову інформацію для створення рекомендацій, які базуються на ключових словах ритейлера, візуальних підказках та власній спорідненості споживача.
Також Shopping Muse допомагає споживачам знайти ідеальний товар, навіть якщо вони не знають, як правильно описати його словами. Використовуючи інтегровані розширені інструменти розпізнавання зображень, ритейлери можуть рекомендувати відповідні товари на основі візуальної схожості з іншими, навіть якщо їм бракує правильних технічних тегів.
Інструмент також враховує спорідненість покупця на основі історії переглядів сесій або минулих покупок, щоб краще оцінити майбутні наміри щодо купівлі. Розуміючи прихильність споживача та контекст ширшої колективної поведінки, ритейлер може переконатися, що запропоновані товари доповнюють один одного, а не є надлишковими.
