Понад половину британців, які протягом останнього року скористалися фінансовими порадами із соціальних мереж, втратили на цьому гроші. Про це свідчать результати опитування банку TSB, у якому взяли участь майже 2000 дорослих жителів Великої Британії, передає Finextra.
Третина опитаних заявила, що за останні 12 місяців діяла на основі фінансових порад із соцмереж. Серед них 56% зазнали збитків. Середня сума втрат становила майже £700.
Найчастіше до фінансових порад у соцмережах зверталися британці віком від 25 до 34 років. Майже половина представників цієї вікової групи робила це протягом останнього року. Найпопулярнішими були поради щодо заощаджень, які обрали 27% опитаних, та інвестицій – 18%. Серед людей віком 45–54 роки таких було 22%, а серед старших за 55 років – 18%.
Понад половина респондентів, які бачили фінансові поради в соцмережах, заявили, що довіряють такому контенту. Серед молоді від 25 до 34 років цей показник наблизився до 75%.
Окремо TSB дослідив використання штучного інтелекту для отримання фінансових порад. Чверть респондентів уже користувалася ШІ з цією метою.
Раніше Управління з фінансового нагляду Великої Британії (FCA) опублікувало результати масштабного дослідження про вплив ШІ на роздрібні фінансові послуги.
