Попри виклики повномасштабної війни та економічної нестабільності, український e-commerce демонструє високу адаптивність. Про це свідчать результати дослідження YouControl.Market щодо стану онлайн-торгівлі станом на кінець 2025 року в порівнянні з аналогічними періодами 2024 року.
Ключові інсайти дослідження
- ТОП‑10 онлайн‑ритейлерів за дев’ять місяців 2025 року заробили майже 40 млрд грн, із яких 30,2 млрд грн виручки (76%) припадає на дві компанії корпоративної групи Rozetka.
- Окрім універсальних маркетплейсів, до числа найбільших увійшли спеціалізовані інтернет-магазини з окремих категорій товарів. Так, одразу три компанії з топ-10 працюють у сфері зоотоварів. Окрім того, до переліку лідерів потрапили онлайн-ритейлери косметики/парфумерії, книг та спортивних товарів.
- Онлайн-ритейл зростає кількісно. Станом на грудень в Україні нараховується 3,2 тис. діючих компаній (юридичних осіб, що не перебувають у процесі припинення) та 77,4 тис. активних фізичних осіб підприємців (ФОП) у сфері онлайн-торгівлі. За дев’ять місяців 2025 року кількість нових реєстрацій ФОП зросла на 62% проти аналогічного періоду 2024-го, а загальна кількість підприємців у галузі збільшилася приблизно на п’яту частину. Кількість новостворених юридичних осіб зросла скромніше – приблизно на 6–7% за рік (відносно трьох кварталів минулого року).
- Київ лишається беззаперечним центром онлайн-ритейлу – тут розміщується понад 50% всіх компаній галузі, а також найбільша частка ФОП.
- Нові компанії продовжують виходити на ринок майже такими ж темпами, як і торік. Показово, що в третьому кварталі не було зафіксовано жодного припинення серед компаній – жодна з юридичних осіб у сфері онлайн-ритейлу не закрилася, тоді як з’явилося 48 нових. Це максимальний квартальний чистий приріст за весь період повномасштабної війни.
Динаміка реєстрацій та припинень компаній та ФОП
Станом на кінець 2025 року у сфері роздрібної онлайн-торгівлі задіяно понад 77 тисяч підприємців-ФОП та 3173 юридичні особи (компанії). Тобто на одну компанію припадає в середньому 24–25 підприємців – онлайн-ритейл залишається переважно дрібним бізнесом. Втім, обидві категорії зростають. Чисельність юридичних осіб збільшилася за рік приблизно на 200 (чистий приріст +6%), а кількість ФОП – більш як на 13 тис. (чистий приріст +21%).
Нові реєстрації. 2025 рік відзначився сплеском запуску нових онлайн-бізнесів, особливо серед ФОП. За три квартали 2025 року було зареєстровано 18,2 тис. нових підприємців у цьому КВЕД, що на 62,3% більше, ніж за той самий період 2024 року. Найбільший стрибок стався у другому кварталі 2025-го: за цей час з’явилося 8236 нових ФОП – більше, ніж за будь-який квартал попередніх років. Для порівняння, у 2024 році в середньому реєструвалося 3,5–4,5 тис. ФОП за квартал, а максимум (4562) припав на третій квартал 2024.
Динаміка юридичних осіб була більш стриманою. У 2024 році з’явилося 201 нова компанія (найбільше – 65 у першому кварталі 2024, найменше – 38 у другому). Протягом перших трьох кварталів 2025 року зареєстровано 125 компаній – дещо менше, ніж торік за аналогічний період (153). Помітне уповільнення сталося в квітні–червні 2025: було створено лише 32 нові компанії – найнижчий квартальний показник за 2 роки. Однак вже влітку ситуація вирівнялась: у третьому кварталі знову 48 реєстрацій (стільки ж, скільки рік тому). Дані за неповний четвертий квартал року свідчать про черговий підйом – уже 73 новостворені компанії за осінні місяці. Це може означати, що фінальний квартал 2025 року, ймовірно, стане рекордним за притоком нових компаній.
Припинення бізнесу. Паралельно 2024–2025 роки принесли істотне зростання офіційних закриттів (припинення діяльності) онлайн-бізнесів, особливо серед ФОП. Якщо у 2024 році загалом припинили діяльність 5784 підприємці цієї галузі, то за січень–вересень 2025 року показник уже сягнув 7953. Пік припав на перший квартал 2025: тоді закрилися 3616 ФОП, що перевищило сумарні закриття за всю першу половину 2024 року. Вперше за тривалий час в галузі зафіксовано квартальний відтік підприємців. Надалі негативна тенденція змінилася на протилежну: в другому кварталі 2025 року кількість припинень різко скоротилася (до 2119), тоді як нові реєстрації, як згадано вище, стрибнули до рекордних величин – галузь знову отримала великий чистий приріст. У третьому кварталі 2025 року закриттів ФОП дещо побільшало (2218), але притік нових ФОП (6977) все одно переважив майже втричі.
Серед юридичних осіб абсолютні масштаби припинень незначні. Якщо протягом 2024 року офіційно ліквідувалася лише 1 компанія (у четвертому кварталі), то в 2025 році закриттів побільшало, проте йдеться про лічені випадки: 3 компанії припинили діяльність у першому кварталі, 2 – у другому, жодної – у третьому та ще 3 – за неповний четвертий квартал.
Регіональний розподіл бізнесу в онлайн-ритейлі
Онлайн-ритейл географічно сконцентрований у найбільш економічно розвинених та відносно безпечних регіонах України. 1 місце з великим відривом займає місто Київ – у столиці зареєстровано 1656 компаній (52% від їх загальної кількості по країні) та близько 12,9 тис. активних ФОП (17% всіх онлайн-підприємців). Така домінуюча роль Києва зрозуміла: тут зосереджені головні офіси великих e-commerce компаній, логістичні центри та платоспроможний попит.
2 позиція належить Київській області (193 компанії). Фактично столичний регіон разом із Києвом акумулює майже 58% онлайн-компаній – понад 1840 юросіб. Серед інших регіонів вирізняються кілька промислово-торговельних центрів: Дніпропетровська область (184 компанії), Одеська (178), Харківська (158) та Львівська (149). Кожна з них містить близько 5–6% підприємств галузі. Якщо додати ці області до столичних, отримаємо майже 80% всіх онлайн-ритейлерів України. Тобто майже 4 з 5 компаній працюють у шести провідних регіонах.
На 7 місці за кількістю компаній – Запорізька область (87 діючих юросіб). Це єдиний південно-східний регіон у топ-7, що частково пояснюється релокацією бізнесів з окупованих територій на Запоріжжя. 8 місце займає Донецька область (46 компаній) – попри активні бойові дії, десятки онлайн-бізнесів залишаються зареєстрованими саме у цьому регіоні, імовірно, діючи на підконтрольній території (наприклад, у Краматорську, Слов’янську тощо). Дев’ята за активністю – Вінницька область (43 компанії), яка слугує значним логістичним хабом в центрі країни. 10 позицію ділять між собою Миколаївська та Хмельницька області (по 41 компанії в кожній).
Картина щодо фізичних осіб-підприємців подібна, хоча присутні й певні відмінності. У Києві зосереджено найбільше ФОП (майже 13 тис.), за ним йдуть Дніпропетровщина (8 тис.), Харківщина (7,4 тис.), Одещина (7,2 тис.), Київщина (5,5 тис.) і Львівщина (5,4 тис.).
Топ-10 компаній онлайн-ритейлу за виручкою
Лідери ринку електронної комерції України – це поєднання універсальних маркетплейсів і великих нішевих компаній, що спеціалізуються на конкретних товарних категоріях.
- ТОВ “Розетка.уа” – найбільший онлайн-ритейлер України, маркетплейс. Лідер ринку за доходами: виторг компанії за три квартали 2025 року досяг 21,1 млрд грн.
- ТОВ ОТК “Європлюс” – оператор роздрібної мережі магазинів Rozetka (офлайн-точки видачі та супутні магазини). Фактично є частиною бізнес-екосистеми Rozetka, відповідальною за обслуговування клієнтів у фізичних торгових точках. Виторг цього підприємства станом на кінець вересня 2025 року склав 9,1 млрд грн. Сукупно дві перші компанії формують левову частку онлайн-продажів країни.
- ТОВ “Мейкап трейдинг” – онлайн-магазин косметики та парфумерії під брендом Makeup. Компанія працює як в Україні, так і на закордонних ринках. За 9 місяців 2025 року Makeup отримав 3,5 млрд грн виторгу.
- ТОВ “Маудау” – маркетплейс MAUDAU, який входить у корпоративну групу Fozzy Group. За 3 квартали 2025-го Маудау досяг 2,2 млрд грн виторгу.
- ТОВ “Укрзоогруп” – онлайн-ритейлер Pethouse в сегменті зоотоварів, який за січень–вересень 2025-го заробив 1,13 млрд грн.
- ДП “Книжковий Клуб “Клуб сімейного дозвілля” – підприємство з іноземними інвестиціями, книгорозповсюджувач (бренд КСД). Це багатоканальний продавець книг, який працює за моделлю букклубу (поштова розсилка) та через інтернет-магазин. За 3 квартали 2025-го Клуб сімейного дозвілля отримав 1,04 млрд грн доходу.
- ТОВ “Якабу ритейл” – оператор української інтернет-книгарні Yakaboo.ua. Спеціалізується на продажі книг, навчальних матеріалів, а також суміжних товарів. За три квартали 2025 року виторг Yakaboo становить – 427 млн грн.
- ТОВ “Є-зоо: ми любимо тварин” – ще один онлайн-магазин у сфері зоотоварів, який працює під брендом E-Zoo. За 3 квартали 2025 року компанія отримала 427 млн грн виручки. E-Zoo вже перевищила свій минулорічний результат (понад +15% рік до року за 9 місяців).
- ТОВ “Петексперт” – спеціалізований онлайн-ритейлер товарів для тварин, відомий під брендом Petslike. У 2024 році виторг компанії становив 400 млн грн, а за 9 місяців 2025 року – 420 млн грн.
- ТОВ “Джимбім Україна” – компанія, що працює на українському ринку під брендом міжнародного інтернет-ритейлера GymBeam, який спеціалізується на реалізації спортивного харчування, вітамінів, товарів для фітнесу та здорового способу життя. Виручка станом на кінець 3 кварталу 2025 становить 413 млн грн.
