У 2025 році українці подали до Національного банку 958 скарг на дії колекторських компаній — більше, ніж за весь 2024-й. За останні чотири роки, відколи діє закон про колекторську діяльність, НБУ отримав понад 3,1 тисячі звернень.
Як пише Опендатабот, понад 60% усіх скарг надійшло лише за останні два роки. Середній щомісячний показник звернень нині складає 104 — на третину більше, ніж торік, і удвічі більше, ніж у 2023-му.
Законодавство передбачає, що працювати з боржниками можуть лише компанії, зареєстровані в офіційному Реєстрі колекторських компаній НБУ. Від початку роботи реєстру у 2021 році до нього внесли 82 компанії, з яких активними залишаються 74.
Найбільше колекторських фірм зареєстровано в Києві — 54 із 74. Ще кілька працюють у Запорізькій та Чернігівській областях.
Загальний дохід галузі у 2024 році перевищив 1 млрд грн, з яких майже 385 млн грн — чистий прибуток. Лідером за фінансовими показниками стала компанія «ЄАПБ» із групи ТАС Сергія Тігіпка — з доходом понад 409 млн грн і прибутком у 156 млн грн. Разом із пов’язаною компанією ця група забезпечила 41% загального доходу ринку та 80% його чистого прибутку.
Серед інших великих гравців — компанія «Смартфінанс» із доходом у 90,3 млн грн та «Кредитекспрес Юкрейн ЕЛ.ЕЛ.СІ.» (71,3 млн грн), кінцевим бенефіціаром якої є громадянин Швеції. Разом із пов’язаною фірмою ці компанії зібрали майже 93 млн грн доходу.
У реєстрі також фігурують компанії з однаковими власниками — рекорд належить В’ячеславу Голубу, якому належать вісім компаній із 74. За рік вони заробили 52,8 млн грн і принесли 4 млн грн прибутку.
Нагадаємо – у липні цього року НБУ оприлюднив для обговорення проєкт змін до Положення про реєстрацію колекторських компаній. Проєкт спрямований на врегулювання питань, що виникли під час практичної реалізації Положення про реєстрацію колекторських компаній.
