Укрзалізниця та Mastercard стали переможцями в номінації «Цифрові інновації» (Digital Innovation) міжнародної премії Transport Ticketing Awards за цифровізацію залізничних пасажирських сервісів України. Церемонія нагородження відбулася у Лондоні в рамках щорічного форуму Transport Ticketing Global, який об’єднує лідерів транспортної індустрії, технологічних новаторів та регуляторів з усього світу.
Номінація Digital Innovation відзначає найбільш інноваційне використання цифрових технологій у системах продажу квитків та оплати проїзду.
Як розповів Олександр Перцовський, голова правління Укрзалізниці, сьогодні 80% залізничних квитків в Україні продається через цифрові канали, тоді як до повномасштабної війни цей показник становив 68%.
Мобільний застосунок Укрзалізниці, розроблений за підтримки Mastercard та запущений під час повномасштабної війни у 2022 році, став ключовим елементом цифровізації залізничних перевезень. Сьогодні застосунок має понад 6 мільйонів користувачів та налічує понад 55 мільйонів придбаних квитків. Застосунок пропонує такі унікальні функції, як автовикуп квитків, програму лояльності з ексклюзивними пропозиціями від різних брендів, пуші про рух поїзда в реальному часі та інші.
Мобільний застосунок був також адаптований для людей з порушеннями зору. Завдяки голосовому керуванню, текстовим міткам, що супроводжують усі кнопки та перемикачі, озвученню динамічної інформації та покращеній контрастності користування застосунком стало ще зручнішим і доступнішим.
Також у 2024 році Укрзалізниця за підтримки Mastercard запустила оновлений вебсайт для купівлі квитків.
