Попри активні інвестиції в штучний інтелект, компанії почали повертати звільнених працівників. Згідно з дослідженням аналітичної компанії Visier, 5,3% звільнених фахівців повернулися до попереднього роботодавця.
Як пише TechSpot, ШІ поки не замінює співробітників у масштабах, яких очікували керівники. Visier проаналізувала інформацію про 2,4 млн працівників у 142 компаніях по всьому світу. Наразі компанії стикаються з реальними обмеженнями ШІ та розуміють, що автоматизація здебільшого не замінює повністю роботу людини.
У Visier зазначають, що штучний інтелект не завжди стає реальним інструментом оптимізації. Нові системи зазвичай автоматизують лише окремі процеси, а не цілі посади, тому організаціям не вистачає досвідчених спеціалістів, які здатні керувати технологіями. Через це деяким компаніям доводиться повертати колишніх працівників.
Додатково впливають і високі витрати на впровадження ШІ: інфраструктура, дані, безпека та апаратне забезпечення вимагають значних інвестицій, що часто перевищують прогнозовані бюджети. Дослідження MIT підтверджує: близько 95% компаній поки не отримали помітної фінансової вигоди від інвестицій у ШІ.
У 2025 році понад 200 компаній вже звільнили майже 100 тис. працівників. Серед них — Amazon (30 тис.), Microsoft (15 тис.), Intel (22 тис.), Meta (600 у підрозділі ШІ), Google (понад 100 у дизайні), Salesforce (4 тис. у службі підтримки) та IBM (3 тис.).
