Готівка залишається найпопулярнішим засобом оплати в торгових точках ЄС, щоправда її частка зменшується. Про це повідомляється у результатах дослідження платіжних настроїв споживачів у єврозоні, проведеного Європейським центральним банком.
За даними ЄЦБ, готівка використовувалася для 59% транзакцій у торгових точках у 2022 році, порівняно з 72% у 2019 році. Цей платіжний засіб найчастіше використовується для платежів на невеликі суми та для P2P-транзакцій. Більшість (60%) опитаних прагне, щоб при здійсненні платежів їм був доступним варіант оплати готівкою.
Споживачі зазначають, що готівка дозволяє їм бути в курсі своїх витрат, захистити свою конфіденційність і миттєво здійснювати оплату.
У дослідженні підкреслюється, що тенденція до електронних платежів прискорилася з пандемією. Нині частка онлайн-покупок від усіх щоденних транзакцій у єврозоні зросла до 17% у 2022 році порівняно з 6% у 2019 році. При оплаті покупок у торгових точках частка платежів карткою зросла на 9 процентних пунктів до 34% у 2022 році, при цьому безконтактні платежі переважають серед платежів картками. Картки найчастіше використовуються для оплати платежів на великі суми.
“ЄЦБ прагне забезпечити, щоб споживачі залишалися вільними у виборі способу оплати, як зараз, так і в майбутньому”, — сказав член виконавчої ради ЄЦБ Фабіо Панетта. “Ми бачимо підтвердження високого попиту як на готівкові, так і на цифрові платежі. Наша відданість готівці та наша постійна робота над цифровим євро спрямовані на те, щоб оплата державними грошима завжди була доступною”.
