Американський інвестиційний банк Goldman Sachs почав використовувати штучний інтелект стартапу Anthropic для автоматизації частини бухгалтерських і комплаєнс-процесів у банку. Про це в інтерв’ю CNBC розповів головний інформаційний директор Goldman Sachs Марко Ардженті.
Над проєктом уже близько шести місяців працюють інженери Anthropic, які інтегровані безпосередньо в команди банку. На першому етапі автономні ШІ-агенти на базі моделі Claude розробляють для обліку торгових операцій і транзакцій, а також для перевірки клієнтів.
За словами Ардженті, банк перебуває на ранній стадії впровадження, але очікує запуску цих систем найближчим часом. Мета — суттєво скоротити час виконання масових і складних завдань.
Очікується, що використання ШІ дозволить швидше розв’язувати питання з торговельною звіркою, обліком та обслуговуванням клієнтів. Водночас у банку наголошують, що йдеться передусім про підвищення ефективності, а не про масові скорочення персоналу.
У перспективі Goldman Sachs розглядає застосування ШІ-агентів і в інших напрямах, зокрема для внутрішнього моніторингу співробітників або підготовки інвест-банківських презентацій.
Зауважимо, згідно з прогнозом McKinsey, банки можуть втратити до $170 млрд прибутку через зростання популярності ШІ. Це станеться, якщо установи не адаптуються до переходу клієнтів на використання штучного інтелекту для управління фінансами.
