Найбільший у світі інтернет-аукціон eBay у серпні припинить приймати до оплати картки платіжної системи American Express. eBay ухвалила це рішення у зв’язку з “неприйнятно високими комісіями” за оброблення операцій із використанням кредитних карток American Express.
Як зазначається у релізі аукціонного майданчика, EBay відмовляється від приймання карток American Express по всьому світу з 17 серпня, посилаючись на комісії, а також на те, що клієнти мають інші варіанти оплати для покупок в інтернеті.
“У той час, коли витрати на обробку платежів повинні знижуватися завдяки технологічному прогресу, інвестиціям у протидію шахрайству та захисту клієнтів з боку таких продавців, як eBay, комісія за транзакції з кредитними картками продовжує невпинно зростати через відсутність повноцінної конкуренції. Оскільки споживачі та малий бізнес занепокоєні інфляцією та зростанням витрат, існує потреба в більш жорсткому регулюванні, яке б стимулювало більшу конкуренцію в мережах кредитних карток і допомогло знизити витрати на обробку транзакцій для торговців та їхніх клієнтів”, – йдеться в повідомленні.
eBay планує розповсюдити серед своїх користувачів повідомлення про майбутні зміни, щоб підготувати їх до плавного переходу з 17 серпня на “різноманітні популярні, актуальні та безпечні способи оплати”, доступні на ринку. Дослідження свідчать, що переважна більшість клієнтів eBay готові використовувати альтернативні способи оплати, щоб продовжувати насолоджуватися купівлею та продажем на майданчику.
У відповідь в American Express зазначили, що розчаровані тим, що eBay прийняв таке рішення.
За словами представників платіженої компанії, eBay обмежить вибір платіжних засобів для клієнтів і позбавить їх сервісу, безпеки та винагород American Express. Дослідження компанії показує, що в США вартість прийому карт American Express порівнянна з вартістю, яку eBay платить за аналогічні карти в інших мережах.
“Ми вважаємо, що рішення eBay відмовитися від American Express як платіжної системи для споживачів не узгоджується із заявленим прагненням збільшити конкуренцію в точках продажу. Крім того, eBay становить менше ніж 0,2% від загального обсягу нашої мережі. Держателі карток American Express можуть продовжувати користуватися своїми картками з мільйонами торговців по всьому світу”, – йдеться у релізі AmEx.
Маючи 2 мільярди оголошень і 132 мільйони активних покупців по всьому світу, eBay з’єднує покупців і продавців на 190 ринках по всьому світу, сприяючи зростанню малого бізнесу та створюючи економічні можливості для громад.
