Британський банк Barclays оголосив про масштабне впровадження штучного інтелекту Microsoft 365 Copilot для 100 тисяч своїх працівників по всьому світу. Рішення стало наступним етапом після успішного пілотного запуску серед 15 тисяч співробітників і є частиною стратегії банку з підвищення ефективності роботи за допомогою новітніх технологій, пише Finextra.
Інструмент Copilot буде інтегрований у внутрішню систему продуктивності банку, щоб створити єдиний інтерфейс для самостійного вирішення рутинних завдань. Працівники зможуть бронювати робочі поїздки, перевіряти відповідність політикам компанії чи знаходити відповіді на запитання щодо HR без необхідності звертатися до фахівців напряму.
Також буде впроваджено інформаційну панель на базі Microsoft Viva, яка допоможе співробітникам у розв’язанні організаційних питань – таких як бронювання робочого місця чи подання заявки на відпустку. Крім того, Viva надаватиме персоналізовані новини й оголошення, адаптовані під кожного користувача.
Заступник співголови операційного підрозділу Barclays Крейг Брайт заявив, що використання Copilot стане кроком до спрощення щоденних робочих процесів. За його словами, банк уже давно використовує можливості штучного інтелекту, а впровадження генеративного ШІ дозволяє покращити досвід співробітників і зробити роботу інтуїтивно зрозумілішою.
Нагадаємо – американський банківський гігант Citigroup оголосив про запуск пакету інструментів штучного інтелекту під назвою Citi AI для своїх співробітників у Гонконзі. Система може швидко знаходити потрібну інформацію в корпоративній базі, створювати короткі резюме документів та готувати чернетки електронних повідомлень.
