Британці звертаються до штучного інтелекту за фінансовими порадами через страх здатися некомпетентними перед іншими людьми. Про це свідчать результати дослідження банківського застосунку Plum, пише Finextra.
35% опитаних зізналися, що не ставлять додаткових запитань про власні фінанси, бо бояться здатися нерозумними. Ще 53% респондентів удавали, що розуміють фінансову розмову, хоча це могло бути не так.
42% учасників дослідження заявили, що частіше запитували б про фінанси, якби не боялися осуду. Такий бар’єр спонукає людей шукати пояснення у ШІ, де вони можуть ставити запитання без побоювань щодо реакції співрозмовника.
18% респондентів почувалися б найкомфортніше, звертаючись до ШІ-помічника з фінансовими питаннями. Майже стільки ж (19%) віддали б перевагу консультації з людиною-фінансовим радником. Соціальні мережі, де популярності набирають фінансові блогери, обрав лише 1% опитаних.
Директор зі стратегії управління капіталом Plum Вілл Браянт пояснив, що гроші залишаються складною темою для багатьох людей. За його словами, можливість конфіденційно ставити запитання без страху негативної оцінки допомагає долати бар’єри у розумінні фінансів.
