Німецький Deutsche Bank впровадив рішення на основі агентного штучного інтелекту для перевірки походження статків заможних клієнтів. Технологію запустили в центрах обслуговування банку в Сингапурі та Гонконзі. Вона має скоротити обсяг ручної роботи під час проходження процедури Know Your Customer (KYC).
Про це повідомили у пресслужбі Deutsche Bank. Система автоматизує пошук інформації, підготовку документів і даних для перевірки. Вона аналізує інформацію з наявних клієнтських справ і схвалених зовнішніх джерел. ШІ також може виявляти відсутні дані або невідповідності та формувати попередню оцінку для подальшої перевірки працівником банку.
Технологія також доступна радникам банку в Дубаї, які працюють із рахунками, відкритими в Сингапурі. Deutsche Bank планує надалі розширити використання рішення на інші глобальні центри управління статками Private Bank.
Банк очікує, що завдяки новій технології у 2026 році кількість нових клієнтів у сегменті ринків, що розвиваються, зросте на 30% порівняно з 2025 роком. Проєкт також відповідає цілі фінансової галузі Сингапуру скоротити типовий час онбордингу клієнта до одного місяця або менше, зокрема для складних випадків.
Нагадаємо – у червні Deutsche Bank повідомив про суттєве прискорення роботи завдяки використанню штучного інтелекту. Деякі технологічні проєкти, на виконання яких раніше йшло близько двох років, тепер завершують за три-шість місяців.
