Міністерство цифрової трансформації України представило єдині вимоги до доступності послуг для операторів та провайдерів зв’язку. Ініціатива спрямована на забезпечення рівного доступу до телеком-сервісів для всіх громадян та наближення України до європейських стандартів інклюзивності.
Нові правила стосуються як цифрових сервісів, так і фізичної інфраструктури. Про це повідомили у пресслужбі відомства.
Що змінюється?
- сайти та застосунки — відповідають вимогам доступності;
- підтримка — через текстові чати або відеозв’язок із перекладом жестовою мовою;
- центри обслуговування — пристосовані для маломобільних груп;
- інформація про тарифи та послуги — у форматах, зручних для сприйняття.
Для впровадження нових стандартів передбачено перехідний період. Великий і середній бізнес має до двох років на адаптацію, тоді як малим і мікропідприємствам відведено до чотирьох років.
Нагадаємо – у січні у межах проєкту з впровадження технології зв’язку п’ятого покоління, Мінцифри поставило 7 запитань для CEO “Київстар”, Vodafone Україна та lifecell. Про запуск 5G, інвестиції та енергонезалежність технології розповіли у матеріалі.
