Компанія Visa очолила рейтинг платіжних компаній за рівнем впровадження штучного інтелекту, випередивши Mastercard та PayPal. Про це йдеться в новому глобальному дослідженні аналітичної компанії Evident, яка оцінила зрілість використання ШІ в індустрії, пише Finextra.
Аналітики формували індекс на основі чотирьох ключових критеріїв: наявність профільних фахівців, інноваційність рішень, управлінське лідерство та прозорість. Основне питання полягало в тому, наскільки системно компанії інтегрували ШІ у свої бізнес-процеси, зокрема в боротьбу з шахрайством, кібербезпеку та управління ризиками.
Visa і Mastercard продемонстрували стабільні результати за всіма напрямами. У звіті зазначається, що обидві компанії вже закріпили ШІ у своїх транзакційних мережах.
Visa вирізняється масштабними багаторічними проєктами, спрямованими на безпеку всієї екосистеми. Mastercard має доведену ефективність впроваджених рішень у сферах протидії шахрайству та відмиванню коштів.
PayPal також показала сильні результати, однак поки поступається лідерам за масштабом розгортання рішень і рівнем розкриття їхньої ефективності. До групи компаній, які перевищили середній показник індексу, також увійшли American Express, Stripe та Block.
Зауважимо – генеральний директор Visa Раян Макінерні у щорічному листі акціонерам представив бачення майбутнього платіжної індустрії. За його словами, наступна хвиля цифрового шопінгу почнеться з автономних агентів штучного інтелекту, які самостійно шукатимуть товари та здійснюватимуть покупки.
