82% торгових компаній планують розширити використання цифрових гаманців, що свідчить про їх перехід у статус стандартного інструменту для швидких і зручних платежів. Про це йдеться у звіті PYMNTS Intelligence «Virtual Mobility: How Mobile Virtual Cards Elevate B2B Payments».
Аналітики зазначають, що бек-офісні платежі дедалі більше наближаються за логікою до споживчого онлайн-чекауту. Водночас значна частина бізнесу все ще покладається на застарілі процеси.
Згідно з дослідженням, 73% компаній не автоматизували платежі постачальникам, що обмежує прозорість руху коштів і змушує працювати з ручними інструментами, зокрема паперовими чеками. Це призводить до втрат часу, додаткових витрат і помилок у бухгалтерських процесах.
Окрему увагу у звіті приділено віртуальним карткам, які поступово стають альтернативою традиційним платіжним методам у B2B-сегменті. 14% компаній середнього бізнесу планують запровадити віртуальні картки протягом наступних 12 місяців, що означає зростання на 322% порівняно з поточним рівнем використання. PYMNTS зазначає, що така динаміка відображає зміну підходів до управління платежами.
Звіт також звертає увагу на зміну взаємин між покупцями та постачальниками. Прийняття віртуальних карток часто супроводжується фінансовими стимулами та перетворює платежі на предмет комерційних домовленостей. У довгостроковій перспективі це допомагає компаніям зменшити кількість винятків у процесах і підвищити передбачуваність оборотного капіталу.
Нагадаємо – 63% американців уже користуються цифровими гаманцями для міжнародних переказів. Серед міленіалів цей показник становить 68%, серед покоління X — 70%, а серед бумерів і покоління Z — по 48%.
