Шахрайство та ризик втрати коштів залишаються найбільшим занепокоєнням британців під час здійснення платежів. Про це свідчать дані звіту Santander UK Transacting Tomorrow: The role of retail payments in powering UK growth.
Понад половина опитаних вважають безпеку ключовим фактором, а 70% користувачів задоволені тим, як працюють платежі сьогодні. Про це пише Finextra.
Споживачі очікують, що майбутні інновації повинні насамперед підвищувати рівень захисту та запобігати шахрайству. Саме питання безпеки гальмує інтерес до нових платіжних методів: дві третини дорослих заявили, що навряд чи користуватимуться криптовалютами для розрахунків через їхню волатильність, ризики для приватності та відсутність достатнього захисту.
Також 55% британців не знають про проєкт цифрового фунта від Банку Англії. А серед тих, хто знайомий із концепцією, більшість вважає її непотрібною або надто складною. Загалом лише один із п’яти респондентів переконаний, що країні потрібні принципово нові способи оплати.
На тлі цих результатів Santander представив власні пріоритети для уряду, регуляторів та індустрії. Банк пропонує закладати механізми запобігання шахрайству, обмін даними та чіткі правила відповідальності в кожну нову інфраструктуру. Серед інших рекомендацій — забезпечення комерційної життєздатності інновацій, збереження сильних позицій карткових розрахунків і розвиток токенізації як альтернативи роздрібній цифровій валюті центробанку.
Нагадаємо – у вересні велика шістка банків Великої Британії розпочинає випробування перших у країні транзакцій із токенізованими депозитами у фунтах стерлінгів. Учасниками пілотного проєкту стали Barclays, HSBC, Lloyds Banking Group, NatWest, Nationwide та Santander.
