11 вересня в Києві відбулася зустріч лідерів платіжної сфери Power Payment Meetup, організована компанією ProMoney. Open Banking та Embedded finance, зміна клієнтського досвіду, ШІ та співпраця стали ключовими темами заходу.
Платіжна індустрія: регуляторні зміни, відкритий банкінг, євроінтеграція
Андрій Поддєрьогін, директор Департаменту платіжних систем та інноваційного розвиту НБУ, розповів про те, як змінюється платіжний ринок в Україні. Зокрема, як відомо, з 1 серпня 2025 року офіційно запрацював відкритий банкінг, тож до 31 грудня цього року надавачі платіжних послуг з обслуговування рахунків повинні привести свою діяльність у відповідність до вимог відповідного положення про відкритий банкінг.
Також представник регулятора окреслив наступні кроки у розвитку відкритого банкінгу в Україні. Перш за все, після отримання фідбеку від учасників ринку Нацбанк працює над внесенням змін до Закону України “Про платіжні послуги” в частині відкритого банкінгу. Також триває робота над вдосконаленням вимог положення про автентифікацію в частині відкритого банкінгу. Окрім того, НБУ працює над забезпеченням доступу до поточних/платіжних рахунків користувачів-юридичних осіб через API.
Розповів у своєму виступі Андрій Поддєрьогін і про миттєві платежі. Зокрема, за даними НБУ, станом на 1 червня 2025 року 31 учасник СЕП здійснював миттєві кредитові перекази (разом вони обслуговують 97% рахунків користувачів). При цьому 80% миттєвих переказів у СЕП виконуються за 2 секунди. З 1 листопада цього року наберуть чинності нові правила формування та використання QR-коду для здійснення миттєвих платежів.
Платежі в реальному часі є поточним трендом і в ЄС. Про це розповів Домінік Скаффіді, незалежний консультант з питань інновацій у сфері глобальних платежів. З 9 січня 2025 року банки ЄС зобов’язані приймати миттєві платежі, а з жовтня – надсилати. Це вимагало значного оновлення інфраструктури та операційних процесів.
Також спікер розповів про те, що на початку 2026 року в Європі запрацює сервіс верифікації отримувача платежу (VoP) – це послуга запобігання шахрайству, призначена для підтвердження того, що ім’я отримувача та IBAN, надані платником, відповідають фактичним банківським реквізитам отримувача платежу, перш ніж платіж буде авторизовано або виконано. Щодо цифрового євро, який тестується в ЄС та готується до запуску впродовж наступних декількох років, то кількість учасників пілоту вже нараховує 64 установи.
Про стан впровадження відкритого банкінгу в Україні розповів також Олександр Карпов, директор Асоціації ЄМА, засновник Open API Group. За словами спікера, ключовими викликами станом на сьогодні є питання ліцензування небанківських фінансових установ, адже чинний закон “Про платіжні послуги” не передбачає спеціальну ліцензію для небанківських TPP. Це, в свою чергу, стримує розвиток конкуренції та інновацій.
З іншого боку, як зазначив Олександр Карпов, банки не поспішають подавати заявки на ліцензії через не остаточно зрозумілі вимоги до схем опису взаємодії учасників екосистеми. За оцінками експерта, позицію очікування вибрали близько 50% гравців банківського ринку, що є програшною стратегією, на думку Олександра.
Вбудовані фінанси, екосистеми та зміна клієнтського досвіду
В рамках конференції відбулися дві панельні дискусії. Перша була присвячена обговоренню ефективних бізнес-моделей у фінтех, зокрема Embedded Finance та екосистемам. Олексій Миропольський, комерційний директор RozetkaPay, зазначив, що RozetkaPay займається вбудованими фінансами вже давно, зокрема має власну оплату частинами. І продовжує працювати над новими сервісами, чому сприяє офіційний запуск відкритого банкінгу в Україні.
Яна Левада, директорка департаменту з розвитку бізнесу Novapay, теж розповіла, що Embedded Finance є важливою стратегією для компанії. Novapay не лише дозволяє оплатити посилку відразу в застосунку, в тому числі і в кредит, але й при оформленні посилки пропонує підприємцям відразу відкрити рахунок в Novapay.
Сергій Макаренко, керівник еквайрингу в Приватбанку, зазначив, що банк безшовно дозволяє певним клієнтам, які оплачуючи покупку мають на рахунку недостатню суму, завершити покупку. Це теж є прикладом Embedded Finance.
Темою обговорення були також екосистеми. Такий формат, зазначили експерти, дозволяє розширити спектр продуктів, залучити більшу кількість клієнтів та загалом досягти більше для кожного учасника екосистеми. Тому ключ до успіху – це співпраця, вважають експерти.
Друга панельна дискусія була присвячена зміні клієнтського досвіду. Учасники обговорення виділили ключові виклики сьогодні, серед яких складність поєднати нову технологію, яка тільки з’являється, з сервісом високого рівня. А також певним викликом є важливість ставити себе на місце клієнта, щоб зрозуміти, що саме не працює чи потребує вдосконалення.
