Згідно з новим дослідженням компаній PYMNTS Intelligence та TerraPay, опублікованим у січні 2025 року, 42% споживачів у всьому світі надають перевагу цифровим гаманцям для здійснення міжнародних платежів. Звіт під назвою “Глобальний рух грошей: як цифрові гаманці трансформують транскордонні платежі” демонструє, що цифрові гаманці стали більш популярними, ніж традиційні банківські перекази (14,8%) та сервіси грошових переказів (16,8%), передає PYMNTS.
Дослідження базується на опитуванні понад 2600 споживачів та майже 400 малих підприємств із Саудівської Аравії, Сингапуру, Великої Британії та США. Воно виявило, що основними перевагами цифрових гаманців користувачі вважають швидкість, зручність та надійність. Зокрема, американські споживачі на 92% частіше називають швидкість головною причиною використання цифрових гаманців порівняно з банківськими рахунками.
Особливо помітним є зростання популярності цифрових гаманців у США, де 44% споживачів назвали їх найбільш бажаним методом для міжнародних платежів. При цьому 64% користувачів цифрових гаманців координують свої дії з отримувачами, щоб використовувати однакові платформи, що свідчить про важливість сумісності різних систем.
Згідно з дослідженням, транскордонні платежі найчастіше використовуються для грошових переказів родичам і друзям — таку мету мають майже три чверті американських споживачів. Цікаво, що для менших за сумою переказів споживачі частіше обирають саме цифрові гаманці, що робить їх популярним інструментом для регулярних міжнародних транзакцій невеликої вартості.
Показово, що 39% американських споживачів, які використовують цифрові гаманці для міжнародних платежів, не бачать жодних недоліків у цьому методі — це найвищий показник задоволеності серед усіх платіжних опцій. Такий позитивний досвід, у поєднанні з очікуваннями щодо зростання частоти та вартості транскордонних платежів у наступному році, робить цифрові гаманці провідною силою, що формує майбутнє міжнародних споживчих фінансів.
